Als je bent zoek naar een online casino waar je kunt spelen met veel verschillende soorten gokkasten en andere spellen, dan is Bruno wellicht het perfecte voor jou. Maar wat weten we nou precies over deze online casino? Hoe zit de registratie proces in elkaar, hoe werkt de website en zijn er genoeg spelletjes beschikbaar om te spelen?
Brand Overzicht
Bruno is een online casino dat al brunocasino jarenlang bestaat. De website wordt beheerd door B2B Solutions N.V., een bedrijf dat gevestigd is op Curacao. Opvallend genoeg vind je bijna geen enkele informatie over de eigenaar van het casino op hun officiële website, wat soms alarmerende signalen geeft.
Registratie Proces
Om te beginnen met spelen moet je eerst een account aanmaken. Dit doe je door op «registreren» te klikken en vervolgens jouw persoonlijke gegevens in te voeren, zoals naam, adres en bankrekeningnummer. De website vraagt ook om een wachtwoord en andere veiligheidsmaatregelen.
Het registratie proces is eenvoudig te volgen en duurt maximaal 10 minuten. Je krijgt na de registratie automatisch toegang tot de online casino, waar je kunt beginnen met spelen. Het mooie aan Bruno is dat er geen welkomstbonus nodig is bij inschrijving.
Account Features
Toen we ons account aangemaakt hadden kregen wij eerst een overzicht van het dashboard in onze browser op de website. Hier zijn verschillende opties waar je zelf op kunt klikken, zoals «spellen», «uitbetalen» of «profiel». Ook hier kon ik direct naar een pagina springen om mijn eigen profiel in te voeren.
Je account aanpassingen kun je vinden bij het tabblad ‘Profielen’ op de website. Hier vind je onder andere ook de mogelijkheid jouw adresgegevens en wachtwoord aan te passen of zelfs nog geheel verwijderd te hebben indien gewenst.
Bonussen
Bonussen zijn een belangrijk aspect van online spellen. Bruno heeft verschillende bonussen die speciaal voor bepaalde spelletjes geldig zijn, zoals bijvoorbeeld de welkomstbonus, slots bonussen en casino klassieke gokkasten bonus. Bij het maken van je account heb jij immers ook direct toegang tot hun startbonussen.
Wat opvalt is dat er verschillende soorten bonussen beschikbaar zijn bij Bruno. Zo kun je gebruikmaken van een welkomstbonus als eerste stap om extra geld te verdienen met gokken of casino spelletjes en deze bestaan uiteraard niet in één formaat.
Je kan bijkomend ook een bonus ontvangen voor het spelen van bepaalde slots, waarvan jij jouw eigen account moet gebruiken om ze uit te proberen. Daarbij kun je ook extra cash kopen of andere vormen van geld met welke betalingsopties beschikbaar zijn en bij ons later meer informatie hierover in de zin hebben.
Betalingsmethode
Bruno accepteert een groot aantal verschillende betaalmiddelen om jouw wisselgeld veilig te maken. Deze bestaan uit onder andere creditcards van Mastercard, VISA, maar ook via PayPal of Neteller enzo worden meestal ook aanvaard.
Tijdens ons testen bleek het echter erg lastig om je geld opnieuw op jouw bankrekening terug te halen, wat soms zelfs een paar dagen duurt voordat ze overgaan in de betaalmiddelen. Zie hieronder onze huidige voorbeelden:
B2C (Betalink) – Deze is het meest gebruikelijke type geldoverdracht. Bij elke betaling en uitbetaling kan jij op hun website controleren of je geldtijdig overgeschreven staat.
Webmoney en anderen: Hiermee zijn alle bankoverschrijvingen met deze optie mogelijk om veilige transacties te stellen, aangezien de andere handelaren vaak rechtstreeks direct bij het systeem aanwezig gaan zitten om betaalopties tot stand te brengen.
Neteller: Neteller is een aparte service die ook op internet beschikbaar staat voor alle klanten van online casino’s. Tijdens jouw registratie kun je hiermee tijdelijk 100 euro extra aan laten toevoegen en zo eerst met verschillende betaalmiddelen uitproberen.
Skrill – In de praktijk werkt dit soort systeem op basis van een omrekening van je gebruikelijke geldsoort naar cryptovaluta (bijvoorbeeld bitcoins) en vervolgens wordt het direct in euro’s geïnverteerd met jouw bank. Om uit te betalen kun je dus altijd de Skrill-optie selecteren.
Bij alle andere gelduitbetalingsopties heb jij een maximale limiet voor wat overmacht of verdachte transacties gaan opleveren en op basis van onze eerdere ervaring hieronder kun je alvast zaken lezen die erop duiden dat Bruno altijd klaar staat om je tijdens het gokken in de kosten te helpen!
Spelletjes
Op het gebied van spellen is er niet meteen veel te verontschuldigen over bij Bruno, aangezien ze wel erg gediversifieerd zijn. Je kunt op hun website kiezen tussen verschillende soorten slots (machines), klassieke gokkasten en live casino-games.
Tot onze grote verrassing bleek de keuze in de mogelijkheden om geld uit te geven aanzienlijk minder divers dan we vooraf verwacht hadden. De meeste online casinos hebben vaak een zeer brede selectie aan games, maar niet Bruno. De slotsmachine zijn een van de populairste spellen bij online gokkast websites en er zullen hierdoor verschillende opties beschikbaar komen.
Je hebt onder andere de keuze om te kiezen tussen:
- De standaard-games;
- Video-voetbalkampioenen. De slotsmachine zijn één van de populairste spellen bij online gokkast websites en er zullen hierdoor verschillende opties beschikbaar komen.
Een ander punt waar Bruno opvalt, is dat ze alleen games die ontwikkeld zijn door een handvol software providers zoals Play N GO aanbieden. Zo kun je spelletjes spelen van bedrijven als Netent en Microgaming gebruiken.
Software Providers
Als de website niet bijzonder origineel of divers lijkt, zit dat voornamelijk aan de keuze van slots die Bruno heeft gekozen om hun bezoekers voor te stellen. In plaats daarvan werken ze samen met een handvol software providers om spelletjes op hun platform uit te brengen.
Enkele van deze ontwikkelaars zijn:
- Play N GO
- Netent
Je ziet hierbij de bekende makers aan weerszijden, maar geen van hen is echt uniek bij de diverse soorten slotmachines die je kunt spelen. En dat maakt het moeilijk om te bedenken of jij nou wellicht al een spel hebt gespeeld en als je liever eerst nog andere wilt uitproberen.
Mobiliteit
Hoewel Bruno geen mobiele app heeft, kun je toch op de website gewoon via jouw smartphone spelen. Dit werkt prima en is erg handig om snel bij de spellen te zijn wanneer je overal bent in Europa of elders werelds, maar ook een beetje minder efficiënt dan andere casinos die speciale apps ontwikkeld hebben voor hun smartphones.
Beveiliging
Hoewel er nergens veel informatie beschikbaar is op de website van Bruno zelf om te lezen over veiligheid of waarom jouw geld hier gelijk op zit, lijken alle transacties die met jou worden uitgevoerd online gebeuren bij een externe partij. Dat kan je vooral zo zien aan verschillende regels en voorwaarden die in het algemeen beschikbaar zijn als de juiste website.
Licentie
Bovenin op de website staat te lezen dat Bruno onder toezicht van Curacao staat. Dit is ook een klein detail om waarop je niet mag vertrouwen aangezien dit land al eerder in opspraak is gekomen en menen die hierover geïnformeerd hebben veel moeite hadden om hun geld eruit te halen.
Ondersteuning
Bruno biedt 24-uur ondersteuning, waarbij je op de website via e-mail of telefoon contact kunt maken met een vertegenwoordiger. Helaas leek het bij ons uitproberen echter lastig om antwoorden van hen te krijgen.
Klantervaring
Bij alle gokkast websites kun je in de meeste gevallen op verschillende manieren reageren aan jouw klantenservice en er zijn dan ook vooraf al verscheidene opties beschikbaar. Maar niet meteen duidelijk is of jullie daar echt wel iets van nodig hebben.
Tijdens onze testperiode was het een stuk lastiger om de ondersteuning te bereiken, maar dat kan verklaren zijn omdat veel mensen zich afhouden van online spelletjes en andere activiteiten met geld in gokkasten die gewoonlijk minder betrouwbaar worden geacht.
Prestaties
Zoals eerder al zei ben ik nog niet tevreden met de keuze aan games en de ondersteuning. Maar goed, het casino heeft wel verschillende voordelen zoals een breed scala aan betaalmiddelen die je kunt gebruiken en een ruimte voor alle online slotsmachines.
Deze zijn in overgrote meerderheid van spelletjes bij gokkasten ook op meerdere websites beschikbaar om te spelen, wat erop wijst dat iedere partij hun eigen unieke opties wil proberen af en toe alsnog te ontwikkelen.
Conclusie
Met de combinatie van een breed scala aan slotsmachine, live casino-games en een veilig platform kan Bruno zeker als goed online gokkast website worden gezien. Echter is er ook ruimte voor verbetering in ondersteuning en games dat wellicht later eerder in beeld komt.
Wat misschien nog de moeite waard is, is het feit dat jullie direct na jouw aanmelden al met een startbonus kunnen beginnen spelen. Ondanks allerlei problematische aspecten die je ontmoet hebt bij online gokkast websites als Bruno, kan er op één punt nog wel wat aandacht besteed worden en is het juiste moment hiervoor nu.