Überblick über den Glücksspielanbieter «app»
Der Anbieter «app» ist ein relativ neuer Spieler im Markt des Online-Glückspiels. Seine Wurzeln reichen jedoch bis in die 2010er Jahre zurück, als der Gründer und CEO, Andreas Jahn, begann, an einem Konzept für eine mobilen Casino-Plattform zu arbeiten. Nach mehreren Jahren Entwicklungszeit war es schließlich soweit: im app herunterladen Jahr 2015 ging die App «app» online. Doch was ist eigentlich hinter dem Namen der Plattform verborgen? Wie sieht das Spielerlebnis auf dieser Seite aus?
Registrierung und Kontoeröffnung
Ein Spieler, der sich bei «app» anmelden möchte, benötigt zunächst eine E-Mail-Adresse, ein Passwort sowie einige persönliche Daten wie Vorname, Nachname und Adresse. Die Anmeldung erfolgt über die eigene App oder über den Browser auf der Website des Casinos. Einige wenige Angaben müssen währenddessen auch noch bestätigt werden. Eine Bestätigungs-E-Mail wird schließlich an diese E-Mail-Adresse gesendet.
Nachdem sich der Spieler angemeldet hat, kann er sein Profil vervollständigen und sogar ein Bild hochladen. Dieser Schritt ist jedoch optional und stellt keine Voraussetzung für eine Teilnahme am Glücksspiel dar. Die Registrierung selbst dauert nur wenige Minuten.
Konto-Features
Eines der interessantesten Merkmale des Casino-Angebots von «app» sind die verschiedenen Möglichkeiten, sein Spielerkonto zu gestalten und zu nutzen. Jedes Nutzerprofil kann in verschiedene Kategorien eingeteilt werden: Freunde, Fehlversuche oder auch Neulinge. Die Spieler können also selbst bestimmen, wie viel Aufmerksamkeit sie auf sich ziehen möchten.
Sobald der Kontoabschluss abgeschlossen ist, erhalten die Spieler Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen und Services innerhalb des Casinos. Dazu gehören u.a. die persönliche Auszahlungsoption, Ein- und Auszahlungen anhand von EC-Karten oder auch das direkte Eingreifen in die Abwicklung der Warenlieferung.
Boni
Eines der wichtigsten Merkmale eines Online-Casino ist natürlich die Angebotsstruktur. Die Spieler erhalten zunächst eine Willkommensprämie für ihre erste Einzahlung, wenn sie sich erfolgreich über das Casino registrieren und ein Guthaben in Höhe von mindestens 10 Euro einzahlen lassen.
Von Zeit zu Zeit werden dann weitere Boni oder Bonuscodes zum Erreichen einer bestimmten Umsatzmarke veröffentlicht. Spieler können also immer wieder neue Freispiele abrufen und das Spielen mit einem besseren Budget fortsetzen.
Zahlungsmethoden
Beim Geldtransfer haben die Nutzer verschiedener Zahlungsoptionen zur Verfügung: Banküberweisungen, Kreditkarten (Visa, Mastercard), Prepaid-Karten sowie eine Vielzahl von Online-Bezahlsystemen. Darunter fallen auch Neteller, Skrill oder Paysafecard.
Die Echtgeld-Guthaben werden auf das Spielerkonto umgesetzt und können dann zum Spielen in den verschiedenen Casinospiele verwandt werden. Die maximal erlaubte Einzahlung liegt bei 2.000 Euro pro Monat und ist damit ein recht limitiertes Budget für die meisten Online-Spieler.
Spielauswahl
Die Palette an verfügbaren Spielen umfasst das gesamte Spektrum moderner Spiele: von Slots über Roulette, Blackjack sowie Poker (live). Zu den neuesten Spielern gehören auch «VideoSlots» und Tischspiele, die speziell mit mobilen Geräten konzipiert sind.
Die Auswahl an verschiedenen Casinospielemaschinen ist groß. Die Spieler können also das eine oder andere Glücksspiel wie Blackjack, Roulette, Baccarat, Craps oder auch Texas Hold’em testen.
Software-Provider
Das Casino verbindet mit einer Vielzahl von Herstellern von Online-Spielen zusammen: NetEnt, Microgaming, Betsoft. Diese sind allesamt zuverlässige Partner für die Entwicklung der Software des Casinos.
Die Spielautomaten werden alle aus dem eigenen Portfolio herausgewählt und angeboten. Das bedeutet natürlich nicht nur ein breites Angebot an Casinospielemaschinen sondern auch immer wieder neue Spiele, von denen man denken mag «Das ist ja interessant!». Diese Frage kann auf eine direkte Antwort hinsichtlich der Einfachheit des Spiels lauten.
Die mobilen Version
Im Unterschied zu anderen Online-Casinobetreibern bietet diese Plattform keine App für mobile Geräte an, sondern lässt die Anmeldung und Nutzung über den Browser stattfinden. Die Verbindung ist schnell und unkompliziert herzustellen. Der Nutzer wird in das Spiel gestellt und kann danach wie gewohnt weitermachen.
Die Mobile-Version der App bietet die gleichen Funktionen an, die man auf dem Desktop-PC schon kennt. Auch für Spieler mit niedrigen Budgets sind jetzt endgültig keine Anfänge mehr vorzuhalten. Für diese Kategorie bieten verschiedene Casinos eine «Testversion» oder ein Probationskonto mit kleinem Bonus.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheitsvorkehrungen, die das Casino bietet, sehen wie folgt aus: Jeder Spieler erhält einen 128-bit-Schlüssel (AES) zum Verschlus der Daten, also auch bei Einzahlung oder Auszahlung. Darüber hinaus ist für jeden Nutzer eine separate Transaktionsnummer vorbestimmt.
Kundenunterstützung
Die Support-Abteilung bietet sowohl telefonische wie E-Mail-Unterstützung an; aber es gibt keine direkte Live-Konversation möglich, weil die Echtgeld-Anzeigen nicht in den Browser integriert sind. Bei dem Online-Casinobetreibers handelt es sich um einen der größten Spielbetreiber des Netz.
Benutzererfahrung
Die Spieler können das Casino auch von zu Hause aus besuchen und dort mit einem Konto einloggen, das auf eigenen PC installiert ist. Es gibt eine gute Zusammenarbeit zwischen dem Betreiber und den Zahlungsdienstleistern für den Echtgeldtransfer.
Leistung
Zusammenfassend kann man sagen, dass sich die Plattform «app» durchaus überzeugt hat und von zahlenden Spielern akzeptiert wird. Die Spiele sind sicher zu werten, da auch das Sicherheitsprogramm und alle relevanten Daten verschlüsselt werden.
Analyse
Insgesamt fällt auf, wie vielseitig die verschiedenen Angebote im «app»-Casino angeboten werden können. Ermöglicht durch seine Fähigkeit den Casino-Spielen direkt in einen Browser zu laden kann man sich diese Plattform stets von einem entfernten Standpunkt aus ansehen.
Der Casino-Player hat immer wieder eine Vielzahl von Optionen, wie z.B. die Zahlungsmethoden oder auch diverse Casinospiele im Fokus der Betrachtung liegen haben.